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爱司凯,中国CTP的推动力

发表:2013-06-17 09:32:16 | 编辑:中国印刷 张峥 |


无论是CTP设备租赁、全流程服务还是严控生产一线、不断突破传统技术,爱司凯始终围绕客户需求,所有的管理创新、营销创新与技术创新无不是以提供完美的用户体验为追求。

从21 世纪初开始,正在欧美发达国家全面普及的CTP 日益走入国人的视线,成为中国印刷人谈论最多的话题。而随之开始逐渐走进人们视线的国产 CTP 设备,则更是业内关注的焦点。这种转变与我国所有工业产品的国产化进程一样,经历了最初的怀疑、拒绝,直到现在的接纳和认可,而这一过程更离不开国产CTP 生产厂商的不懈努力,他们不仅打破了进口 CTP 设备独占鳌头的市场格局,更逐渐显示出与国际进口品牌设备相抗衡的实力。在短短几年内就从 CTP“新兵”跻身于中国CTP技术应用的主要推动者之一。广州市爱司凯科技股份有限公司(以下简称爱司凯) 正是其中的佼佼者。


技术创新引领“中国创造”

爱司凯成立之初,爱司凯就开始涉足打印技术的研发,随着CTP技术的引进,爱司凯也敏锐地意识到CTP在未来中国印刷市场上的巨大发展空间,进而率先投身于国产CTP技术的研发和制造。2006年,爱司凯成功将其打印技术应用于CTP,并在杭州建立了拥有国际水准的CTP研发中心以及现代化的设备生产基地。2006年,爱司凯推出拥有独立知识产权的Alpha 900系列CTP设备,也标志着爱司凯成为高新技术型企业、正式进入中国CTP市场的全新起点。

作为制造业大国,中国的各种设备制造业大多起步于国际先进水平的“模仿”甚至  “拷贝”,印刷业也毫无例外。表面看来,直接利用国外技术进行生产似乎是一条捷径,但爱司凯的目标并不是转型成为一个单纯的生产型企业,因为他们知道,只有装备而无技术的空壳势必无法承载激烈多变的市场挑战。当多数企业仍处于“中国制造” 向“中
国创造”转型的困惑与纠结中时,爱司凯坦然地定义了自己的“国际品质 , 全球信赖”的国际化品牌以及国际化品质建设之路: 中国市场有着自己的特色,中国用户有着自己的独特需求,而面对全球化竞争的 “中国创造”理应拥有更丰富的内涵,而不仅仅是赶超国际水平,中国的设备制造商应该在充分理解、消化和吸收国外产品精髓的基础上开发属于自己的并最适应中国市场要求的核心技术,更要放眼世界,打造真正具备国际影响力的国际化品牌。

为了寻求技术上的创新突破,“创造”完全属于自己的 CTP 设备,爱司凯始终坚持攻坚 CTP 设备的基础技术,投入巨资建立最先进的研发技术中心,培养最优秀的研发团队。据了解,目前爱司凯已有数十名优秀的研发人员,这些核心成员分别毕业于北京大学、浙江大学、武汉大学等著名院校,均为来自精密机械设计及制造、软件工程、电子电路工程、激光控制等与打印技术及其工业化应用领域相关的优秀人才,同时具备丰富的前沿理论知识及实践经验。这是一支以技术总监为核心组成的业内一流的、高素质、复合型技术研发人才队伍。

为了充分发挥出团队合作的能量,避免技术创新成为少数技术能手的个人秀而导致核心技术被模仿,爱司凯建立了一整套研发系统的管理、立项程序。比如,由研发总监指定项目负责人,职位需为高级工程师或以上,项目负责人具备可独立领导项目能力,其专业与该项目中主要研发内容所涉及的专业相同,即该项目如果是硬件设计占主要比
例,则由硬件部门人员担任项目负责人。项目负责人选任后,由项目负责人来组建团队;在项目进行中,将项目分解为里程碑,根据里程碑大致划分项目的时间段,如果每个里程碑时间与计划时间有偏差,必须在到达一个里程碑后核对项目进度,如果时间发生变动则重新修改项目时间。项目时间需求比较紧急的,则需要压缩下一个里程碑的时
间,以确保整个项目能够按期完成。

在爱司凯,技术创新也并非闭门造车,因为公司始终要求核心技术人员不断进步、不断充电,保持对市场动态的关注度,主动了解行业动态与客户需求;他们并不是在象牙塔之中仅凭理想来做研究,爱司凯会创造各种机会,让所有的研发人员都能够直接与客户进行面对面的沟通,聆听客户需要,发现客户需求,然后将需求转化成为研发的方向。

让我们来看看爱司凯研发团队为中国 CTP技术进步贡献的力量:

国际领先级的自动对焦技术能够实现全过程完全自动调焦,保证不同印版、不同环境及不同机器曝光成像的精确一致。其精确的测距系统可直接检测出0.1微米的细微距离变化,并在音圈电机的驱动下,以30G的超高加速度跟踪焦距变化,做到焦距时刻精确,更能避免因转鼓表面细微灰尘所引起的蓝斑、蓝晕问题。这一技术成果还获得了国家优秀发明专利奖荣誉,成为我国唯一一项具有自主知识产权的印前计算机直接制版核心技术;同样达到国际先进水平的快速光路平衡技术能够在上下版空隙的数秒内,完成对所有光路激光能量的检测和调整。采用该技术后,可在每次打版前自动进行光强校准,而不会影响出版速度,从而使各路到版激光能量精确一致,保证了每张版的每条线条、每个网点一致饱满;自动光路切换技术能够保证任意一光路通道故障时,即刻屏蔽故障光路,自动切换到剩下最长连续通道,保障了客户生产的不间断;激光箱自动恒温控制技术能够自动双向调整激光箱内的温度,调整精度达±0.1℃,使激光在最佳工作温度环境内工作,不但提高了激光输出稳定性,还延长了激光管的使用寿命……毫无疑问,在国产品
牌中,爱司凯出色的研发能力是毋庸置疑的。结合市场需求,在打印技术工业化应用的长期研发中,爱司凯的研发团队已相继攻克了光子损伤光纤、焦距自动调整、空间光调制技术、光路自动切换等多个行业难题。

而这一系列技术创新成果的产生无不得益于爱司凯卓有成效的研发管理体制,成立数年来,爱司凯已获得数十项专利和软件著作权,仅在2012年一年里便申请并通过国家专利10余项。也就是说,在爱司凯平均每个月就有一项专利诞生。2012年,爱司凯更是凭借其雄厚的技术创新能力从高新技术云集的企业大军中脱颖而出,荣膺 “广州市创新型试点企业”称号。从第一代热敏制版机的诞生到数字普通版制版机的问世,从第一代自动聚焦技术的成熟到第三代动态聚焦技术的应用,爱司凯推出的每一款设备、每一项技术创新都是一次突破传统的“中国创造”,更是向着“国际品质” 的又一次靠近。

完美用户体验
缔造核心竞争力

曾经长期专注于印前领域销售与服务的经历使得爱司凯总是能够直接面对终端客户,也正因为如此,他们对中国印刷企业的真实需求有着更深刻的认识,他们了解企业用户最关注的所有细节:质量、性能、效率、成本、利润、性价比、适用性、售后 …… 在爱司凯,这些细节已经内化为一种终极追求:为用户创造最佳的使用体验。爱司凯一直
坚信,只有能够为用户创造完美的使用体验,才能够在用户中形成最好的口碑,而口碑相传的效果,将凌驾于一切广告效果之上。

在 2007 年以前,国内的 CTP市场一直被美国柯达、日本网屏、德国海德堡等少数几家国外品牌厂商垄断,而中国印刷业的国情是中小型印刷企业居多,这些企业极度缺乏运用先进技术的人才,以及引进先进技术的资金。昂贵的设备价格与服务成本使得众多有着这一技术需求的中国用户可望而不可得,在很大程度上阻碍了这一潜在市场的发展。面对这一局面,爱司凯意识到,中国用户最迫切需要的不是技术,而是获得并享受这一技术成果的体验平台。正因为如此,爱司凯果断决策,在 2007 年正式推出其第一套 CTP 产品的同时也大胆推出了其开创业界先河的服务与销售理念:全流程服务 +CTP 设备租赁,爱司凯期待着以崭新的营销模式为中国的 CTP 市场带来全新的使用体验。

“全流程服务 +CTP 设备租赁”的目标是让企业以低风险低投入实现数字制版技术的升级,通过低门槛介入让更多的中小企业用上CTP,提前参与新一轮的市场竞争。为了让客户放心体验,爱司凯还设立了“退出机制”,允许企业自己做出选择,要知道以往购买来的设备是不可以“退货”的,而爱司凯的租赁方式非常灵活,当客户的方向发生了改变,或当输出的印版数量不足以维持的时候,都可依据退出机制选择退出,并不会有太大的成本压力。与此同时,爱司凯还向租赁客户提供全方位的全流程服务,即有针对性地解决客户生产流程中每个环节所出现的问题,保证客户享受到全方位的服务,包括流程的培训、人员的培训、设备的维护与使用培训、应用的培训、材料的选择,在生产过程中的顾问和指导等等;爱司凯甚至可以从成本、效率的角度出发,帮助用户设计一系列的标准化操作方案,具体细化到人员工资、场地成本、版材成本等环节。其间更融入了爱司凯多年来在印前领域积累的经验与心得。对用户来说,爱司凯所带来的使用体验已经远远超出了他们的期望。这一全新理念一经推出,其所提供的独一无二的用户体验赢得了众多客户的认可。

作为设备生产商,产品质量永远是企业带给用户的第一体验。近年来,得益于 CTP 在国内的快速普及,爱司凯的设备需求一直处于供不应求的状态,为了满足市场供应,爱司凯在短短几年内以大幅度提升了企业产能,但他们没有忘记自己的原则:任何时候都不能为了追求数量而忽视质量,产能的扩大必须建立在质量得到绝对保障的前提之下。为了给客户带来无懈可击的第一体验,爱司凯始终坚持着“宁可做少,也要做好”的准则。基于这一品质理念,爱司凯坚持在全球范围内遴选最顶级的供应商;在制造环节,采取全球最严苛的生产标准,在出厂前,进行最苛刻的耐用及稳定性测试。无论国际,还是国内,爱司凯的发展战略都是专注于设备稳定优良的性能,为全球的用户创造最佳的使用体验。

在爱司凯,所有工作人员都有一件共同的任务,即抓住一切机会时刻保持与用户的不断沟通,用心聆听用户的需求,并将用户的需求形成研发任务单,下达至研发部门,而研发部门则通过不懈的努力,以技术手段来完成用户的需要。

可以说,爱司凯的很多技术创新成果均起源于对完善用户体验的不懈追求。比如说,在与客户不断的沟通中,爱司凯发现,很多客户都在为制版工作中 CTP 转鼓表面的灰尘引发的不平整,而导致出版时产生蓝斑、蓝韵这一问题而烦恼,爱司凯的研发团队便针对这个问题展开立项,推出了全球领先的“动态自动对焦”技术,有效地解决了蓝斑、蓝韵问题。又比如,爱司凯推出的支持大容量版仓的自动供版装置,就是因为发现目前市面上提供的类似的可以同时大量装入印版的设备均价格昂贵,而价格低廉的一次性装入印版的数量又显得不足,需要用户频繁地进行装版作业。同样是在聆听并发现用户的这一需求之后,爱司凯研发并推出具备大容量版仓的 aotoloud 自动供版设备,实现最大支持一次装入150 张印版,极大地提高了 CTP作业的效率,并降低用户的劳动强度。对爱司凯来说,每一次的技术提升就是一次提升用户体验的追求,而在他们的眼里,这是没有终点的。

无论是 CTP 设备租赁、全流程服务还是严控生产一线、不断突破传统技术,爱司凯始终围绕客户需求,所有的管理创新、营销创新与技术创新无不是以提供完美的用户体验为追求。面对瞬息万变的市场与客户需求,爱司凯深刻地认识到,只有不断吸收和创造先进的经营管理方式才能适应社会的不断发展,这更意味着,创造“用户最佳使用体验”之路将永无止境。爱司凯为拥有这种能力而自豪,但永远不会自满。

扎根中国市场深耕扩张机遇

正如每一次的技术革命,CTP在国内经历了相对漫长的滞后期之后逐渐迎来了真正意义上的大规模应用。尤其是2010年以后,以爱司凯等企业为代表的国内CTP生产企业崭露头角,并逐步实现了CTP设备的规模化生产。随着国有品牌CTP的不断规模化生产,CTP设备价格昂贵的局面得到了明显的改善,CTP设备从最初进口的300多万元/台降到了100万元/台以下;同时随着CTP版材价格的下降,CTP设备的购置成本和使用成本均大幅下降;国内制造企业的CTP技术不断成熟,性能更加稳定,服务体系也更加完善。在行业总体向好的背景下,国内大量中、小型印刷企业也开始纷纷主动购买CTP设备。2011年以后,国内CTP市场已经进入了快速成长阶段。

放眼国际市场,CTP 同样呈现出一片欣欣向荣之貌。英国专业咨询机构VSM(Vantage Strategic Marketing)、GATF的调查报告显示:2003年全球CTP设备总装机量约为19000台,到2011年,全球CTP总装机量已经达到77616台。2008年至2011年,全球CTP总装机量由42667台增长至77616台,年均复合增长率为22.07%。预计未来几年,全球CTP年新增装机量仍将稳步增长,总装机量将超过10万台。对CTP生产制造商来说,这些数据足以振奋人心。

爱司凯在经过周密的市场调查之后更加确信,2013 年乃至今后的CTP市场依然会保持高速增长:国内印刷业正处于从粗犷的简单加工向数字化网络化的转型中,CTP 是这一转型流程中必不可少的数字制版环节。作为印刷环节中数据链上的一个制版环节,目前的使用者已经不再讨论CTP的功能和价值,关注点却是在实用性和品质服务上。所以,在转型及需求的双重市场环境下,CTP的装机高潮仅仅是个开始。

众所周知,作为高科技行业,CTP 市场的进入壁垒一直很高,因此很长一段时间内国外品牌几乎垄断了中国市场。即使国产 CTP 已经实现了规模化生产,真正掌握核心技术,并能与国际品牌相抗衡的国有品牌仍是凤毛麟角,而爱司凯正是其中之一,这在某种程度上已经决定了爱司凯的行业主导地位。领先的技术、良好的口碑、独具优势的性价比、不断创新的服务模式,再加上摆在眼前的巨大的市场空间,正是所有渴望做大做强的企业最希望看到的天时、地利与人和。爱司凯相信,他们也将如国内 CTP 市场一般,迎来属于自己的“爆发期”。

爱司凯卓越的市场表现已经证明了一切:截止到 2012 年 , 爱司凯的客户已涵盖了百强印企到普通小印企;从传统版数字制版机到超大幅面普通版 CTP 设备,爱司凯已经拥有了几乎可满足各种不同印刷企业的 CTP 产品线;覆盖全国的数十个维修服务站,为全国各地的客户提供最优质、最及时、最贴心的服务 …… 经过在国内市场数年的稳扎稳打,爱司凯俨然已成为国内 CTP市场当之无愧的主导者。

从确立企业转型的第一天开始,成为一个具有国际影响力的品牌就一直是爱司凯的远大愿景。时至今日,爱司凯人相信,这一时机已经成熟。2011年,爱司凯开始涉足海外市场,通过代理商开展产品的销售与服务,仅 2011 当年便在 CTP 出口上取得骄人业绩。在韩国,爱司凯凭借出色的性能和稳定的质量,在短短不到两年的时间内品牌及服务已深入人心,2012年度,经韩国专业市场调研机构测算,爱司凯市场份额增长率名列前茅,成为韩国CTP行业的一匹黑马。2012年,爱司凯首度亮相德鲁巴这一世界顶级印刷盛会,展示了全球唯一带自动对焦技术的UV CTP, 并以 “国际品质, 全球信赖”为主题成功地树立了鲜明的国际化企业形象,爱司凯全面进军国际市场、打造国际品牌的号角已经吹响。通过此次德鲁巴展会,爱司凯将覆盖全球数十个国家的销售网络和服务网络,这意味着爱司凯的销售网络、服务网络已经具备了服务全球的能力。

在即将到来的2013 China Print展会上,爱司凯将会发布两款全新产品,同时展示其 2012 年度已经在韩国全球首发的型号为 aurora U8128N即128路UV CTP数字制版机。据悉,这款设备的输出效能已达到了惊人的每小时70张输出速度。而全新发布的其他两款产品更将重新定义CTP设备的性能,将CTP设备的用户体验推向一个新的高度。

一如以往,这是爱司凯的又一次自我超越,又一次腾飞的机遇!让我们共同期待爱司凯为中国 CTP带来的又一次惊喜!